Plantea tu estrategia de marketing sustentable

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Se sigue creyendo que contribuir a cuidar el planeta llega a ser caro, difícil o simplemente hay desinformación respecto al tema. Todo esto es falso, pues con el conocimiento adecuado es fácil vivir una vida en pro del desarrollo sustentable. Sin embargo, los consumidores pueden llegar a caer en el greenwashing (publicidad que nos vende un producto como sostenible que en realidad no lo es) y comprar productos que realmente no necesitan y además contaminan.

El marketing sustentable consiste en motivar a nuestro consumidor a comprar de manera responsable, ayudándolo a conocerse a sí mismo y sus necesidades, esto para que consuma lo que realmente necesita y además escoja un mejor producto.

Otra tarea del marketing sustentable es vender la idea de “sostenible” como algo que quiera el consumidor tomando en cuenta tres aspectos fundamentales: ambiente, sociedad y economía. Podemos empezar por quitar la idea de que lo sostenible llega a ser muy caro o de mala calidad, cuando en realidad no se ha sabido vender de manera correcta.

¿Qué debo tomar en cuenta para crear una buena estrategia de marketing sustentable?

  • Análisis: identificar las necesidades del cliente y hacer un match con el cuidado del medio ambiente. Así mientras consume su producto contribuirá de forma positiva con el planeta.
  • Propuesta: Después de identificar las necesidades podemos pasar a la parte de presentar nuestra propuesta, donde expondremos el origen, proceso, cómo impacta de manera positiva al ambiente, ventajas, precios, etc. Es momento de explicar por qué nuestro producto o servicio es necesario para la sociedad y para el medio ambiente, todo esto siendo sustentado por información verídica, así como los beneficios económicos para el consumidor y la marca.
  • Compromiso: Quien nos mantendrá en el mercado van a ser los clientes, por lo que es importante tener un compromiso firme con ellos. Si de un principio nos ganamos su confianza con las promesas que le hicimos en la propuesta, pues debemos de cumplirlas hasta el final y seguir cumpliendo con lo que ofrecimos de inicio en nuestra propuesta.
  • Fidelización: Para mantener con nosotros a nuestros clientes será necesario lanzar de vez en cuando ofertas, beneficios, premios, etc. Esto los incentiva en su compra a la vez que los motiva a seguir comprando nuestro producto y no otro parecido.

Como consumidores podemos llegar a tener muchas barreras en nuestro consumo responsable, sin embargo, es importante que realmente nos demos a la tarea de investigar sobre lo que estamos consumiendo, por lo que es importante hacernos un par de preguntas antes de comprar algo: ¿realmente el producto cumple con lo que promete?, ¿se preocupa por el medio ambiente?

Y como marcas es fundamental que nos preocupemos por satisfacer las necesidades de nuestro cliente así como de nuestra Tierra.

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19 noviembre, 2020
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